Bei WooCommerce handelt es sich um eines der bekanntesten Shopsysteme für das Erstellen und Verwalten von Onlineshops. Aufgrund dessen haben wir uns die Plattform ganz genau angesehen und unsere WooCommerce Erfahrungen in diesem Testbericht zusammengefasst. Dabei gehen wir auf verschiedene Aspekte in der Einrichtung und auf die Funktionen des Systems ein.
Anschließend im Fazit werden wir erläutern, ob ein WooCommerce Online Shop das passende für dich ist. Bevor du dich für das Shopsystem entscheidest, solltest du diesen Testbericht lesen.
WooCommerce Erfahrungen: Was kann die Plattform?
Der WooCommerce Online Shop steht als Plug-in für das weltweit bekannteste Content-Management-System (abgekürzt: CMS) WordPress zur Verfügung. Hier ist es möglich das System in WordPress zu integrieren und mit der Einrichtung eines eigenen Onlineshops zu starten. Doch um überhaupt WordPress verwenden zu können, sind einige Schritte erforderlich.
So muss zunächst ein guter Hosting-Anbieter gefunden werden. Auch die Registrierung der Domain muss zur Nutzung von WordPress bereits vollständig abgeschlossen sein. Sobald das CMS auf einem Server beim Host installiert wurde und einsatzbereit ist, kann das WooCommerce Plug-in installiert werden. Im Vergleich zu anderen Anbietern sind somit erst umfangreiche Schritte erforderlich bevor die eigentliche Nutzung von WooCommerce möglich ist.
Doch nachdem WooCommerce erst einmal in WordPress installiert wurde, hat das Shopsystem einiges zu bieten. So vereint es all die Funktionen des umfangreichsten CMS mit einem leistungsstarken Shopsystem. Dabei ist es möglich den WooCommerce Online Shop komplett individualisiert zu gestalten und die Funktionen wie Zahlungs- und Versandabwicklung anzupassen.
Zudem werden umfangreiche Anwendungen zur Installation in WooCommerce bereitgestellt, welche als Extensions verfügbar sind. Die Auswahl ist zwar nicht so größte unter den marktführenden Shopsystemen, jedoch werden viele Zusatzfunktionen abgedeckt. Der Anbieter ist besonders gut in der Zahlungsabwicklung aufgestellt. Mit der Abwicklung der Zahlungen über WooCommerce Payments erhalten Nutzer mit wenigen Klicks Zugang zu den wichtigsten Zahlungsmethoden.
WooCommerce Funktionen: Was ist zu erwarten?
Die Funktionen von WooCommerce sind nahezu unbegrenzt. So ist es möglich den Onlineshop mithilfe einiger kostenloser Themes einzurichten und anschließend komplett zu individualisieren. Dabei können nicht nur physische Produkte über die Plattform verkauft werden, sondern auch der Verkauf von digitalen Produkten ist möglich. Somit können sogar Terminbuchungen angeboten und Bereiche, die nur für zahlende Mitglieder zugänglich sind eingerichtet werden.
Über die mobile App, welche für das Shopsystem zur Verfügung steht, sind alle Informationen jederzeit und von überall aus abrufbar. Damit ist es sogar möglich WooCommerce Bestellungen von unterwegs abzuwickeln. Ebenso einfach ist es Zahlungen entgegenzunehmen. Denn hier stehen mit dem Anbieter je nach Region mehr als 140 verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die meisten individualisierten Funktionen müssen mit zusätzlichen Extensions hinzugefügt werden. Da es sich bei WooCommerce um ein Open-Source-System handelt, ist es auch möglich zusätzliche Funktionen über den Programmiercode hinzuzufügen.
Einrichtung des Shopsystems
Die Einrichtung eines WooCommerce Online Shops ist etwas komplexer als bei anderen Anbietern. Denn hier muss zunächst ein Hosting-Anbieter gefunden und WordPress auf einem Server installiert werden. Anschließend ist es erst möglich das WooCommerce Plug-in zu installieren. Erst jetzt kann die Einrichtung des Shops beginnen.
Sobald das WooCommerce Plug-in angeklickt wird, werden alle benötigten Schritte für das Erstellen des Onlineshops angezeigt. Dabei soll die Einrichtung innerhalb einiger Minuten erledigt sein. Jedoch kommt das ganz auf den Umfang der Produkte und diverse Angaben wie Produktbeschreibungen und Produktbilder an. Denn all diese Details müssen ebenfalls hochgeladen werden.
Auswahl des Layouts
Insgesamt stehen 50 verschiedene Themes für den Onlineshop zur Verfügung. Davon sind drei Themes kostenfrei zu erhalten. Diese können heruntergeladen und im Onlineshop installiert werden. Die Einrichtung ist dabei etwas komplexer gestaltet als bei anderen Anbietern.
Zahlungsanbieter
Als Zahlungsanbieter kann WooCommerce Payments eine gute Lösung bieten. Hier sind einige der wichtigsten Zahlungsmethoden direkt enthalten, ohne erst einen komplizierten Anmeldeprozess zu durchlaufen. Die folgenden Zahlungsarten werden mit dem Zahlungsanbieter abgewickelt:
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Apple Pay®
- GiroPay
- Klarna
- iDeal
- Przelewy24
- Bancontact
- SEPA
Jedoch stehen neben WooCommerce Payments auch weitere Zahlungsanbieter zur Verfügung. Diese können ebenfalls mit Hilfestellung der Plattform integriert werden.
Quelle: WordPress Backend einer eigenen Website
Wenn du dich hier für die Einrichtung von WooCommerce Payments entscheidest, so musst du der Datenübermittlung zwischen WordPress und WooCommerce zustimmen. Hierfür wirst du auf eine Seite weitergeleitet, wo du den Button “Zustimmen” klicken musst.
Im nächsten Schritt verifizierst du deine Angaben und schon kannst du auf die WooCommerce Payment Einstellungen im Backend zugreifen. Hier können jetzt alle nötigen Einstellungen getätigt werden, um die Einrichtung des Zahlungsanbieters abzuschließen.
Versandeinstellungen
Besonders wenn du keine digitalen Produkte verkaufst wird die Vielseitigkeit der Versandeinstellungen ein wichtiger Faktor für dich sein. Denn hiermit entstehen auch viele Marketingmöglichkeiten, wenn du etwa die Versandkosten an bestimmte Bedingungen binden kannst. Diese Einstellungen sind jedoch bei WooCommerce etwas komplizierter gestaltet.
In den Versandeinstellungen selbst sind solche Bedingungen nicht festzulegen. Unmöglich ist es jedoch nicht, die Versandvorgaben anzupassen. Hierfür kann etwa ein kurzes PHP-Code-Snippet eingebaut, oder auf Extensions zurückgegriffen werden.
Trotz der limitierten Optionen für die Versandeinstellungen ist es möglich, sogar für die unterschiedlichen Bundesländer eigene Versandtarife einzustellen. Das kann besonders für regionale Unternehmen mit eigenem Lieferdienst von Vorteil sein.
WooCommerce Kosten
Da es sich bei WooCommerce um eine Open-Source-Plattform handelt, ist die Nutzung theoretisch komplett kostenlos. Jedoch entstehen mit WooCommerce Kosten, die für die Einrichtung des Shopsystems benötigt werden. Dabei handelt es sich primär um die Kosten für den Hosting-Anbieter und die Domain. Je nach Anbieter können diese zwischen 15 € und mehr als 100 € im Monat betragen.
Ebenso kommt es zu zusätzlichen WooCommerce Kosten, wenn du dich gegen die Nutzung eines der kostenlosen Themes entscheidest. In diesem Fall kommen wenigstens 50 € als einmalige Kosten hinzu. Da es sich bei WooCommerce um ein kostenloses Plug-in handelt, muss für einige Funktionen auch der Programmiercode verändert werden. Wenn du einen Programmierer beauftragen musst, kommen nochmals Zusatzkosten hinzu.
Auch die Nutzung vieler WooCommerce Extensions ist nicht kostenlos möglich. Somit entstehen hier ebenfalls zusätzliche Kosten. Jedoch ist dieser Kostenfaktor auch in anderen Shopsystemen ganz normal. Im Wesentlichen besteht der Unterschied zu anderen Systemen darin, dass WooCommerce über fremde Anbieter gehostet wird.
Wir haben grundsätzlich positive WooCommerce Erfahrungen in Bezug auf die Kosten des Anbieters gemacht. Jedoch können die wirklichen Kosten für Einsteiger schnell unübersichtlich werden, da du auf externe Hosting-Anbieter zurückgreifen musst.
WooCommerce Online Shop mit Extensions erweitern
Über den WooCommerce Extensions Store ist es möglich zusätzliche Funktionen und Tools in den Onlineshop zu integrieren. Dadurch können etwa Arbeitsabläufe automatisiert, Marketingkampagnen optimiert oder auch Abonnements verkauft werden. Ebenso gibt es Extensions für individuelle Anpassungen deines Onlineshops.
Arbeitsabläufe automatisieren
Unter den mehr als 700 Extensions, welche bislang im WooCommerce Extensions Store angeboten werden, sind auch einige für einen automatisierten Rechnungsversand erhältlich. Doch auch Anwendungen für das Automatisieren der Buchhaltung sind hier zu finden.
Somit können Programme wie SevDesk und LexOffice mit WooCommerce verbunden werden. Beide Anbieter sind bekannt dafür die Buchhaltung zu erleichtern und beim Automatisieren der verbundenen Arbeitsabläufe zu helfen.
Marketing optimieren
Auch für die Verbesserung des Marketings deines Onlineshops stehen auf WooCommerce einige Extensions zur Verfügung. Diese können dir mit deinem Newsletter helfen oder auch für ein automatisiertes E-Mail-Marketing eingesetzt werden. Genauso kannst du Gutscheincodes generieren oder auch automatische E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs versenden.
Doch auch für Upsales oder das Verbessern der Conversion Rate können einige Extensions eingesetzt werden. Somit steht für fast jeden Bedarf im Marketing eine passende Anwendung zur Verfügung. Jedoch ist auch hier im Vergleich zur Konkurrenz das leicht eingeschränkte Angebot an Extensions zu spüren.
Abonnements verkaufen
Wenn du mit WooCommerce Abonnements verkaufen willst, um wiederkehrende Käufe zu automatisieren, dann benötigst du ebenfalls eine WooCommerce Extension. Anschließend ist der Verkauf der Subscriptions jedoch problemlos möglich. Die passende Extension, welche ebenfalls vom Anbieter entwickelt wurde ist mit 199 USD im Jahr jedoch nicht ganz preiswert.
WooCommerce Testbericht: Vorteile und Nachteile
Wie du bereits im Verlauf des Testberichtes festgestellt hast, bietet die Plattform viele Vorteile. Doch es sind auch bei WooCommerce Nachteile festzustellen. Wir haben uns die positiven, als auch die negativen Seiten der Plattform genau angeschaut.
Was sind die WooCommerce Vorteile?
Einer der größten Vorteile ist auch gleichzeitig ein großer Nachteil. Doch gehen wir zunächst auf die positiven Aspekte der Eigenschaft ein. Diese ist: WooCommerce ist kostenlos. Dadurch fallen für die Nutzung der Plattform selbst keinerlei Kosten an. Jedoch ist hier zu beachten, dass eine ganz kostenlose Nutzung nicht möglich ist. Doch darauf gehen wir noch einmal in den Nachteilen ein.
Zudem ist es ein großer Vorteil, dass WooCommerce mit WordPress nutzbar ist. Denn bei WordPress handelt es sich um das umfangreichste CMS auf dem Markt. Dadurch stehen dir für das Veröffentlichen von Blog-Beiträgen eine Vielzahl von hilfreichen Tools zur Verfügung. Jedoch wird dieses leistungsstarke Tool nur von den wenigsten Shop-Betreibern ausführlich genutzt.
Die Installation des WooCommerce Plug-ins ist einfach auszuführen. Dabei ist dieses innerhalb von wenigen Minuten komplett installiert und es kann mit der Erstellung des Onlineshops gestartet werden. Wenn jedoch die gesamte Installationszeit inklusive des Aufsetzens von WordPress gezählt wird, dann kann die Installation bis zu 72 Stunden dauern.
Auch wenn das Angebot der Extensions nicht das größte ist, so sind dennoch viele Zusatzfunktionen abgedeckt. Dadurch werden die meisten Verkäufer nicht an ihre Grenzen stoßen. Auch die bekanntesten Buchhaltungsprogramme bieten passende Extensions an, um eine Schnittstelle zum WooCommerce Online Shop zu erhalten. Somit ist es möglich auch die Buchhaltung zu einem gewissen Teil zu automatisieren.
Was sind die WooCommerce Nachteile?
Jetzt kommen wir zu den Nachteilen von WooCommerce. Auch wenn die Plattform größtenteils ein gutes Angebot bietet, sind uns dennoch einige Nachteile aufgefallen. Dabei kommen wir zuerst zu den Kosten. Denn obwohl WooCommerce kostenlos ist, entstehen Kosten durch das Hosting des Servers und der Domain. Beides ist erforderlich bevor das Plug-in der Plattform überhaupt installiert werden kann.
Teilweise ist uns aufgefallen, dass die Benutzung der Plattform nicht intuitiv genug ist. Dabei kommt der Nutzer oftmals in eine Situation, in welcher online nach einer Lösung gesucht werden muss. Dies hängt wahrscheinlich damit zusammen, dass es sich bei WooCommerce um eine Open-Source-Plattform handelt. Dadurch steht dem Nutzer scheinbar weniger Support zur Seite.
Ebenfalls nachteilig ist uns aufgefallen, dass lediglich drei kostenfreie Themes zur Verfügung stehen. Die anderen 47 Themes sind kostenpflichtig. Ebenso ist das auch der Fall bei den Extensions. Hier ist zu erkennen, dass die meisten Extensions nur kostenpflichtig erhältlich sind. Mitunter sogar nur mit einer jährlichen Zahlung. Dadurch wird besonders Einsteigern der Start mit dem eigenen Onlineshop erschwert.
Speziell für den Verkauf in Deutschland müssen einige Veränderungen gemacht werden, um den deutschen Vorgaben gerecht zu werden. Dabei müssen das Impressum und die Rechtstexte eingebunden werden. Hier ist zu beachten, dass es nicht ausreicht, diese nur am unteren Ende der Website anzuzeigen. So sollte auch im Checkout die Bestätigung für das Lesen der AGB eingeholt werden.
WooCommerce Alternativen
Es gibt eine Vielzahl von Alternativen mit denen WooCommerce im Wettbewerb steht. Der bekannteste Mitbewerber ist dabei die E-Commerce-Plattform Shopify. Diese hat auch für die Allgemeinheit durchaus bessere Funktionen zu bieten. Denn nicht nur die Nutzung ist intuitiver gestaltet, auch um das Hosting musst du dir als Shop-Inhaber mit Shopify keine Gedanken machen.
Auch wenn die Anzahl der Extensions bei WooCommerce größer ist als bei den meisten anderen Anbietern. So hat Shopify mit mehr als 6.000 Apps fast das Zehnfache an zusätzlichen Anwendungen. Ein weiterer Vorteil der WooCommerce Alternative ist die kostenlose 14-tägige Shopify Testphase. In unserem ausführlichen Shopify Testbericht erklären wir dir, wie es ohne Risiko möglich ist, die Plattform auszuprobieren.
Unser Fazit: Ist WooCommerce für deinen Onlineshop geeignet?
WooCommerce kann sich für das Erstellen deines Onlineshops eignen. Jedoch gibt es mit Shopify einen weiteren Anbieter der sich durchaus als Alternative mit größerem Umfang erwiesen hat. Doch WooCommerce eignet sich für Programmierer, da es sich hier um eine Open-Source-Plattform handelt. Viele Funktionen müssen durch Extensions oder durch zusätzlichen Programmiercode hinzugefügt werden.
Grundsätzlich haben wir in unserem WooCommerce Testbericht festgestellt, dass es sich um eine solide Plattform mit Raum für Verbesserungen handelt. Diese Verbesserungen haben wir jedoch bei Shopify gefunden. Aufgrund dessen empfehlen wir an dieser Stelle eher auf Shopify zurückzugreifen. Mithilfe der kostenlosen Testphase musst du hier auch kein Risiko eingehen, um herauszufinden, ob die Plattform das Richtige für dich ist.
Häufig gestellte Fragen
Was ist WooCommerce?
WooCommerce ist eine der bekanntesten Plattformen für das Erstellen eines Onlineshops. Die Plattform ist als Plug-in für WordPress erhältlich und kann somit zusammen mit dem CMS genutzt werden. Dabei ist es komplett ohne Programmierkenntnisse möglich einen funktionstüchtigen Shop zu veröffentlichen.
Wie funktioniert WooCommerce?
Die Funktionsweise von WooCommerce ist so aufgebaut, dass auch ohne Erfahrungen ein Onlineshop erstellt werden kann. Dabei wird das gesamte Design per Drag-and-drop zusammengestellt und die Zahlungs- und Versandeinstellungen mit wenigen Mausklicks angepasst.
Wie viel kostet WooCommerce?
Die Nutzung von WooCommerce ist kostenfrei, da es sich hierbei um eine Open-Source-Plattform handelt. Jedoch kann WooCommerce nur zusammen mit WordPress verwendet werden. Dafür wird ein Hosting-Anbieter benötigt, über den du das CMS auf einem Server aufsetzen kannst. Anschließend ist es erst möglich auch WooCommerce als Plug-in für WordPress hinzuzufügen.
Für welche Shops eignet sich WooCommerce?
WooCommerce ist für jeden Onlineshop geeignet. Dabei können sowohl kleine als auch große Unternehmen die Plattform nutzen. Doch auch Anbieter von digitalen Produkten können diese über WooCommerce zum Verkauf anbieten.
