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Magento Online Shop – Testbericht und Erfahrungen 2022

Bei einem Magento Online Shop handelt es sich um eines der weltweit meistgenutzten Shopsysteme. Der Anbieter wurde im Jahr 2018 vom Konzern Adobe übernommen. Seitdem hat sich der Marktanteil des Betreibers drastisch erhöht. Doch eignet sich die Plattform für alle Online-Händler? Wir haben uns die Funktionen und die Einrichtung des Shopsystems ganz genau angesehen.

Ob sich die Plattform für deine Zwecke lohnt, findest du in unserem Magento Testbericht heraus.

Magento Online Shop: Was ist das?

Bei Magento handelt es sich um ein Shopsystem, welches vom Unternehmen Adobe angeboten wird. Dieses wird sowohl als Cloud-basierte Lösung als auch im Selbst-Hosting angeboten. Das heißt, du kannst dich hier zwischen zwei verschiedenen Versionen entscheiden. Entweder du möchtest das gesamte Shopsystem auf einem eigens ausgewählten Server hosten, oder du lässt Adobe das Hosting übernehmen.

Der modernste und auch einfachste Weg ist hier die Cloud-basierte Lösung. Dadurch sparst du sehr viel Aufwand und somit sind keine zusätzlichen Kenntnisse in der Programmierung oder Server-Verwaltung nötig. Die Einrichtung gestaltet sich somit weitaus unkomplizierter und der Verkauf kann schneller beginnen. Letztlich stellt Adobe mit Magento ein Shopsystem zur Verfügung, welches nicht nur die Einrichtung vereinfachen soll.

Auch Abwicklungsprozesse wie der Versand oder die Zahlung sollen über das Shopsystem unkompliziert anzupassen sein. Zudem werden viele Extensions angeboten, welche unlimitierte Möglichkeiten mit Magento schaffen. Besonders durch die Ausrichtung auf verschiedene Geschäftsmodelle hebt sich das System von vielen anderen Mitbewerbern ab. So ist es etwa möglich Magento auch für den Direktvertrieb im B2B-Bereich zu nutzen.

Funktionen des Shopsystems

Es werden mit Magento Funktionen geboten, die bei vielen anderen Anbieter nicht gefunden werden können. So etwa wird ein umfangreicher Extensions-Marktplatz bereitgestellt, über den mehr als 3.000 verschiedene Extensions zur Installation bereitstehen. Doch auch das Einbinden anderer Plattformen wie Amazon ist mit Magento möglich. Dadurch ist ein Plattform-übergreifender Verkauf durch verschiedene Vertriebs-Kanäle einzurichten.

Der Page Builder der Plattform funktioniert über ein einfaches Drag-and-drop Verfahren. Dadurch ist es auch möglich für Menschen ohne Design-Vorkenntnisse einen vollständigen Magento Online Shop zu gestalten. Mithilfe des Tools soll es möglich sein, Inhalte innerhalb weitaus kürzerer Zeit zu veröffentlichen als mit anderen Anbietern.

Ebenso ist eine KI-gesteuerte Magento Funktion für Produktempfehlungen enthalten. Diese kann zu einer besseren Conversion-Rate und Kunden-Erfahrung beitragen. Das Gleiche gilt für die Suchfunktion, die ebenfalls KI-gestützt ist. Somit wird dafür gesorgt, dass Kunden auch wirklich finden, wonach sie im Shop suchen. 

Das gesamte Warenwirtschaftssystem kann über das Shopsystem abgebildet werden. Denn die komplette Inventar-Verwaltung als auch Bestell-Verwaltung ist im Backend möglich. Das Frontend des Magento Online Shops ist mit modernsten Funktionen anpassbar. 

So ist es etwa möglich, mit PWA Studio ein Design für das Frontend zu erstellen, welches für das Backend der Plattform optimiert ist. Somit können modernste Design-Tools wie Adobe XD und entsprechende Vorlagen für die Gestaltung des Shops verwendet werden.

Magento Online Shop Funktionen
Quelle: Adobe (business.adobe.com/de/products/magento/features.html)

Magento Online Shop einrichten

Die Einrichtung eines Magento Online Shops ist tendenziell leicht gestaltet. Jedoch gibt es einen Haken. Denn im Vergleich zu anderen Shopsystemen funktioniert Magento nicht mit einer einfachen Registrierung. Hier ist es nicht sofort möglich zu starten und mit der Einrichtung zu beginnen. Es ist erforderlich zunächst Adobe zu kontaktieren und individuell herauszufinden, inwiefern das Shopsystem nützlich sein kann.

Hierfür müssen die Kontaktdaten in einem Formular angegeben werden, um Zugang zur Magento Demo zu erhalten. Da die Magento Funktionen oftmals sinnvoller für größere Vorhaben sind, kann der persönliche Kontakt zu Adobe hier nützlich sein. 

Magento Online Shop Demo anfordern
Quelle: Adobe (business.adobe.com/de/products/magento/get-demo.html)

Da es sich bei Magento um eine Open-Source-Software handelt, ist diese auch kostenfrei zum Download erhältlich. Der Unterschied zur kostenpflichtigen Version besteht hier darin, dass diese auf einem eigenen Server eingerichtet werden muss. Außerdem stehen für die kostenlose Variante weitaus weniger Funktionen zur Verfügung. 

Im Folgenden sind einige Funktionen der kostenpflichtigen Cloud-basierten Version und der kostenfreien Open-Source-Version dargestellt.

Magento FunktionenIn Open-Source-Version enthaltenIn Cloud-basierter Version enthalten
Checkout-, Zahlungs- und VersandabwicklungJaJa
Internationaler VerkaufJaJa
Page BuilderJaJa
ProduktverwaltungJaJa
B2B FunktionenNeinJa
Zusätzliche Marketing-ToolsNeinJa
GeschenkgutscheineNeinJa
Unterstützung durch Customer Success ManagerNeinJa
Erweiterte Anzeige von Berichten und DatenNeinJa

Die Unterschiede zwischen den beiden Versionen sind enorm. Im Normalfall kommt somit für die meisten Unternehmen lediglich die kostenpflichtige Cloud-basierte Lösung infrage. Jedoch kann die kostenlose Open-Source Version hervorragend zum Ausprobieren des Systems geeignet sein. Denn wer Magento nutzen will, sollte sich vorab ziemlich sicher sein, da die Plattform mit hohen Kosten verbunden ist.

Magento Kosten

Adobe selbst stellt keine eindeutigen Preisinformationen zu den Magento Kosten zur Verfügung. Dies ist jedoch verständlich, da die Kosten hier mit dem Anbieter individuell ausgehandelt werden. Wir konnten jedoch herausfinden, dass mit Kosten von mindestens 15.000 € im Jahr zu rechnen ist. Dadurch positioniert sich das Shopsystem im hochpreisigen Bereich.

Je nach Umfang des Shops und der Höhe des Umsatzes kann es zu höheren Kosten kommen. Diese Kosten sind für die meisten angehenden Online-Verkäufer zu Beginn nicht tragbar. Doch für neu gegründete Unternehmen mit umfangreichen Vorhaben und bereits erfolgten Finanzierungsrunden sind die Magento Kosten eventuell vertretbar.

Magento Vor- und Nachteile

Wir haben in unserem Testbericht nicht nur Vorteile ausfindig machen können. Auch Nachteile haben wir festgestellt. Jedoch ist hier zu beachten, dass nicht jedes Shopsystem für alle Online-Händler geeignet ist. Besonders im Fall von Magento ist dies der Fall, da sich das System an umfangreichere Projekte ausrichtet. Wir haben die Vor- und Nachteile aus der Sicht der Allgemeinheit an Online-Händlern zusammengestellt.

Individuell gestaltbar

Der Page Builder des Shopsystems gehört zu einem der fortschrittlichsten in der Branche. Das ist auch kein Wunder, denn hinter Magento steckt der Konzern Adobe. Dieser ist für die Entwicklung der marktführenden Design-Software wie Adobe Photoshop oder Adobe XD verantwortlich. Neben dem einfachen Drag-and-drop Designs ist die Gestaltung auch über Adobe XD mit PWA Studio möglich.

Optimale Aufbereitung der Verkaufsdaten

Die Zahlen, Daten und Fakten werden mit dem fortschrittlichen Bericht-Tool von Magento sehr ausführlich und übersichtlich dargestellt. Somit ist es problemlos möglich datenbasierte Entscheidungen und Anpassungen durchzuführen. 

Kostenlose Open-Source Version

Neben der kostenpflichtigen Cloud-basierten Version steht auch eine kostenlose Open-Source Version zur Verfügung. Diese kann einfach kostenlos auf der Adobe-Website heruntergeladen werden. Jedoch ist es erforderlich die Software auf einem eigenen Server zu installieren. Dafür musst du zunächst einen Hosting-Anbieter ausfindig machen und das Shopsystem entsprechend aufsetzen. 

Zudem sind die meisten Funktionen der Cloud-basierten Lösung nicht in der Open-Source Version enthalten. Dennoch kann diese primär von Online-Händlern mit Programmier-Kenntnissen erfolgreich genutzt werden. Somit fallen hier nur die Kosten für das Hosting an. Jedoch ist die selbst-gehostete Version mit weitaus mehr Aufwand und Schwierigkeiten verbunden.

Nicht sofort startklar

Einer der Magento Nachteile ist, dass die Plattform nicht sofort einsatzbereit ist. Das hat primär damit zu tun, dass die Preispläne für die Nutzung individuell mit Adobe ausgehandelt werden. Von der Adobe-Website über Magento kannst du dich lediglich für eine Produkt-Demo einschreiben. 

Andere Shopsysteme haben den gesamten Anmeldeprozess automatisiert. Somit kann bei den meisten Mitbewerbern direkt nach der Registrierung mit der Einrichtung des Onlineshops begonnen werden.

Hohe Einstiegskosten

Ein weiterer Punkt der negativ in die Magento Nachteile einfließt sind die hohen Kosten der Plattform. Denn für den Einstieg kann mit jährlichen Kosten von 15.000 € und mehr gerechnet werden. Besonders für Einsteiger im E-Commerce sind solche Preise nicht tragbar. 

Viele andere Shopsysteme bieten dahingegen Preispläne an, die optimal auf Einsteiger zugeschnitten sind. Die Kosten belaufen sich dabei in der Regel auf einen zweistelligen Betrag pro Monat.

Magento Online Shop Vorteile
Quelle: Adobe (business.adobe.com/de/products/magento/benefits.html)

Alternativen zum Shopsystem

Aufgrund der umfangreichen Magento Funktionen gibt es nicht viele Alternativen, die dem Anbieter gerecht werden. Dennoch eignet sich vorrangig der Marktführer Shopify als Alternative. Mit dem umfangreichen Angebot an Preisplänen kann sich die Plattform nicht nur für den Einstieg in die E-Commerce-Welt eignen. 

Denn die Pläne können jederzeit an den Bedarf des Onlineshops angepasst werden. Somit decken sie alle Funktionen für sowohl kleine Shops als auch höchst individualisierte, umfangreiche Onlineshops ab. Mit Shopify Plus steht Unternehmen mit hohen Verkaufs-Umsätzen ebenfalls eine Alternative zur Verfügung, auf die Unternehmen wie GymShark, Pepsi oder Nestlé vertrauen.

Magento Online Shop Shopify Alternative
Quelle: Shopify (shopify.de)

Unser Fazit: Sehr umfangreich jedoch viel zu teuer

Mit Magento wird ein sehr umfangreiches Shopsystem geboten, welches viele nützliche Funktionen bietet. Die hohen Einstiegskosten von etwa 15.000 € im Jahr sprechen jedoch vor allem für Einsteiger gegen die Nutzung der Plattform. Hier erhalten Online-Händler mit Shopify eine Lösung, die weitaus flexibler in den Kosten und Funktionen ist. 

Zudem können alle Shopify Funktionen mit der kostenlosen 14-tägigen Shopify Testphase völlig unkompliziert ausprobiert werden. Die Preispläne des Anbieters wachsen gemeinsam mit den Bedürfnissen des Unternehmens und können auch Onlineshops mit hohem Verkaufsvolumen eine passende Lösung bieten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Magento?

Magento ist ein Shopsystem welches die Erstellung und Verwaltung eines vollständig funktionstüchtigen Onlineshops ermöglicht. Dabei handelt es sich um eine E-Commerce-Lösung aus dem Hause Adobe. Denn der Konzern hat den Anbieter des Shopsystems im Jahr 2018 übernommen.

Wie funktioniert Magento?

Die Funktionsweise von Magento ist vergleichbar mit anderen Shopsystemen. So kann etwa der gesamte Onlineshop mittels Drag-and-drop eingerichtet werden. Auch die Einrichtung umfangreicher Zahlungs- und Versandeinstellungen sind mit der Plattform möglich. Dabei funktioniert die Einrichtung als Cloud-basierte Lösung wie bei Shopify oder als selbst-gehostete Version auf einem eigenen Server.

Wie viel kostet Magento?

Die Magento Kosten richten sich ganz nach dem Umfang des Onlineshops. Jedoch kann mit Einstiegskosten von etwa 15.000 € im Jahr gerechnet werden. Dadurch handelt es sich bei Magento um einen hochpreisigen Anbieter, der sich eher an umfangreichere E-Commerce-Projekte richtet.

Für welche Shops eignet sich Magento?

Der Anbieter eignet sich vorwiegend für umfangreiche E-Commerce-Projekte mit großem Startkapital. Angehende Verkäufer mit geringem oder mittlerem Startkapital sind bei einem Anbieter wie Shopify besser aufgehoben. Doch auch Großprojekte können mit Shopify Plus eine preisgünstigere Alternative finden.

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